Gestión de incidencias de redes telemáticas

Objetivos del curso de Gestión de incidencias de redes telemáticas

Definir una secuencia de operaciones a realizar para resolver un problema Escoger las herramientas específicas de diagnostico en función de la operación a realizar.

Contenido del curso de Gestión de incidencias de redes telemáticas

1. Definición del concepto de incidencia.2. Enumeración de los objetivos de la gestión de incidencias.3. Identificación y descripción de las actividades.4. Explicación y ejemplificación del flujo del proceso.6. Recomendaciones básicas de buenas prácticas.7. Sistemas de gestión de incidencias.

Precio del Curso: 43.56 €

Horas del Curso: 20 Horas

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